什么是商业模式？概念性的陈述有点抽象，简单来说，就是公司是怎样经营这家企业，最终达成盈利目标。但要再讲的细致一些，就是以客户实现价值最大化为目标，将企业内外的优势集合，形成一个高效的独立系统，并通过产品和服务，形成有效的解决方案。

那么，设计一个完整的商业模式需要用到三因素。

定位细分市场。一家企业进入市场，需要做的第一件事情就是定位，必须清楚自身的业务是什么，为谁提供服务。这些前期的准备不仅是让企业明白自身业务的选取和重点，更是规划好方向，为之后发展的延伸铺垫。其中，定位还需要区分不同客户群体的需求，每一个群体需要的方向和业务都不相同，得到的反馈和收益也存在本质的区别。因此，通过不同客群的定位，设置不同的分销渠道，能帮助用户快速获取产品，准确接受服务。

构建客户关系。一个企业的进入市场，做出定位之后，还需要构建客户的关系，也可以理解为构建公司和消费者之间的关系。一般而言，常见的客户客户关系为，买卖型、战略合作型、社区型、合伙型等等。其中最常见的是买卖型关系，正常来说，企业对接最多的客户是消费用户，之间会围绕产品做出一系列的买卖行为。那么，这个时候企业构建关系更多依靠的是品牌营销，通过广告和代言人来吸引用户购买商品，也可能通过一系列的营销活动，带动周边用户消费，引发沟通效应，即一个市场中存在消费者之间对于产品的沟通意见，只要产生了这种闭环，客户关系的营销手段才能算是成功。

确定收入模式。一家企业定位、构建客户关系后，形成一定的市场后，需要将用户流量转化为营收，那么靠什么赚钱，怎样确定产品价格，这些都需要企业内部严格制定。产品推出时的定价关乎于市场份额争夺，一个好的产品定价过于高，会丧失掉部分高性价比的消费市场，定的太低又会导致企业亏损。那么，可以先做一个消费用户支付的费用和企业收入的占比，根据数据统计调整整个产品的定价，这样会比较稳妥。

商业模式的制定需要依靠许多方面，而这些方面的制定或者设定都需要依靠企业不断做出调整，但总体来说抓住三因素这个主旋律，商业模式的推进会较为顺利。